Politique de remboursement

Chez Kallistē, nous souhaitons que chaque client soit pleinement satisfait de son achat.
Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

• Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

• Les produits d’hygiène corporelle ouverts ou utilisés ne peuvent être repris.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Adresse de retour : 16 bis avenue Gabriel Péri, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, France.

Procédure

Pour effectuer un retour, contactez-nous à kalliste.client@gmail.com en précisant votre numéro de commande.
Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement initial dans un délai maximum de 10 jours ouvrés.

Exceptions

Les articles en promotion ne sont pas remboursables, sauf défaut constaté.

Formulaire de rétractation

À l’attention de Kallistē – SARL DSCG
16 bis avenue Gabriel Péri, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine
Email : kalliste.client@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
Commandé le : ___ / Reçu le : ___
Nom : ___ Adresse : ___
Signature (si papier) : ___ Date : ___